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領収書を発行してもらいたい

領収書の発行につきましては事務局にて対応を行っておらず、カード発行会社様からのご利用明細書をもってご対応をお願いしております。
ご希望に添えず恐縮ですが、ご確認ください。

登録済みのクレジットカードを変更したい

ログイン状態で、マイページにて変更が可能です。

登録しているクレジットカードを確認したい

ログイン状態で、マイページにてご確認いただけます。

3Dセキュア(本人認証サービス)とは?

3Dセキュア(本人認証サービス)とは、インターネットのクレジット決済を安全におこなうための本人認証サービスです。ご利用のクレジットカード発行会社へご確認ください。
3Dセキュア(本人認証サービス)に対応するカードブランドは次の通りです。 ※クレジットカード発行会社により、3Dセキュア(本人認証サービス)のサービス名称がことなります。

・VISA VISA認証サービス
・Master MasterCard(R)SecureCode(TM)
・Diners Club Diners Club Protect Buy
・AMERICAN EXPRESS AMERICAN EXPRESS SafeKey

支払い方法はクレジットカードのみですか?

大変申し訳ございませんが、現状、お支払いにつきましてはクレジットカード決済のみとさせていただいております。

購入したチケットをキャンセルしたい

お客様のご希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで購入されたチケットはクーリングオフ対象外です。

退会した後も請求されている

正式に退会申請をして頂き、退会手続きを完了すると、退会完了メールをお送りしております。退会完了メールを受け取ってない場合、退会手続きは完了しておりませんので、会員を継続していることになりますので、再度退会申請を行ってください。

Roomで利用できるクレジットカードを教えてください

VISA 、MasterCard、Diners Club、American Express、Discoverがご利用いただけます。残り有効期限100日以上のクレジットカードに限らせていただきます。

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